バイセルの評判や口コミ、時計の出張査定や宅配買取の特徴は?

「バイセルは着物や切手のイメージが強いけど、時計の買取はどうなの?」

そんな興味を抱いている方に向けて、バイセルの評判や口コミと時計買取におけるサービスの特徴などをまとめてみました。

ロレックスやカルティエのような高級時計の売却を検討中なら、ぜひ参考にしてください。

「バイセル」公式サイト

バイセルってどんな会社?

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バイセルの正式名称は「株式会社BuySell Technologies」

東証マザーズ上場企業で、設立されたのは2001年。

売上高約130億円、従業員の数は800人以上もいるとても大きな企業です。

着物、切手、ブランド品、毛皮、ジュエリー、時計など、高価格帯商材を中心に買取と販売を行っています。

買取は日本全国に対応しており、特に出張買取のサービスが好評。

月間20,000件を超える査定依頼があるそうです。

販売は自社ECサイトの「バイセルオンライン」、「バイセルブランシェ」を展開する他、全国の百貨店にて催事による対面販売も行っています。

バイセルの買取方法

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バイセルには「出張」「宅配」「持込」3種類の買取方法があります。

それぞれの特徴を理解して、利用しやすい方法を選んでみてはいかがでしょうか。

出張買取

バイセルの出張買取は、日本全国どこからでも申し込みが可能です。

近隣に店舗がない場合や、買取を希望する品物がたくさんある場合などは、特におすすめの買取方法です。

申し込み後に品物の点数を変更することや、当日に査定品目を追加することも可能です。

下の動画(再生時間:1分19秒)をチェックすれば、出張買取の流れは直ぐに理解できるでしょう。

宅配買取

忙しくて店に行く時間も家に居る時間もあまりないという場合には、出張買取がおすすめです。

出張買取なら誰にも会わずに、空いた時間で買取査定を依頼することができます。

申し込みをすれば、品物を梱包するための「宅配キット」をバイセルが手配してくれます。

手元に宅配キットが届いたら、品物を詰めて送るだけなので大した手間もかかりません。

宅配キットも送料も、その他諸々の手数料も、すべて無料となっています。

※但し、査定価格に納得できずにキャンセルをする場合は、品物の返送料のみユーザーが負担することになっています。

持込買取

全国に9つある下記の「持込買取対応センター」にて査定を受けることもできます。

東京本社 東京都新宿区四谷4丁目28番8号 PALTビル6F・8F・9F
埼玉センター 埼玉県越谷市新越谷2-18-8 新越谷2丁目オフィス
東東京センター 東京都江戸川区平井4丁目7-7 アモンビル4F
西東京センター 東京都八王子市石川町2956-6 ファインビル2F
横浜センター 神奈川県横浜市港北区新横浜3-23-3 新横浜AKビル8F
名古屋栄セントラルパーク店 愛知県名古屋市中区錦3-15-13 セントラルパーク地下街 セントラルパーク内B1F 56番店舗
名古屋センター 愛知県名古屋市西区名西2丁目33-10 東芝名古屋ビル7F
大阪センター 大阪府大阪市東成区深江北1-4-4 イマス深江北1ビル
福岡センター 福岡県福岡市東区千早4-1-6 稲光Ⅱ5F

持込買取は完全予約制になっているので、事前予約を忘れないように気を付けてください。

その代わり待ち時間無しで査定が受けられ、プライバシーへの配慮も行き届いています。

バイセルの買取の特徴

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バイセルの買取の特徴として、まず注目すべきは対応の速さです。

出張買取でも、申し込みから最短で即日の査定が可能。

査定場所やその時の混雑状況などにもよりますが、経験豊富な査定員が電話してから30分程で自宅に駆けつけることもあります。

買取には一切の費用がかかりません。

出張料や査定料など、各種手数料はすべて無料。

査定後にキャンセルする場合でも、キャンセル料はかかりません。

買取が成立すれば、その場で現金が受け取れます(宅配買取の場合は最短即日振込)。

また、安心・安全の取り組みが強化されており、コンプライアンス専門部署が買取時から買取後のアフターフォローまで、ユーザーを徹底的にサポートしてくれます。

出張査定を利用したユーザーからの問い合わせに対応するための「お客様相談室」も設置されており、クーリングオフはもちろん、万一のトラブルにも迅速に対応できる体制が敷かれています。

そんな充実したサービスによって、バイセルの年間での問い合わせ件数は27万件にも上るそうです。

さらに、出張での買取成約率は80%以上、高い顧客満足度と価格満足度を誇っています。

ちなみに、バイセルは高級時計の買取にも力を入れており、主に下記のブランドを査定対象にしています。

ロレックス/パテックフィリップ/オーデマピゲ/ヴァシュロンコンスタンタン/ブレゲ/ランゲ&ゾーネ/オメガ/IWC/ブライトリング/タグホイヤー/パネライ/ブランパン/ジャガールクルト/カルティエ/ジラールペルゴ/ゼニス/ブルガリ/シャネル/ショパール/ピアジェ/ルイヴィトン/ジャケドロー/チューダー/ジン/ベル&ロス/ウブロ/フランクミュラー/ロンジン/クロノスイス/コルム/ボーム&メルシエ/グランドセイコー/セイコー/クレドール

中でも、サブマリーナ(ロレックス)・デイトナ(ロレックス)・GMTマスター(ロレックス)・ビックバン(ウブロ)・スピードマスター(オメガ)の5つのシリーズは買取を強化しています。

バイセルの時計買取の口コミや評判は?

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バイセルの評判について調べてみたところ「みん評」というサイトに多数の口コミが掲載されていました。

ちなみに、みん評での満足度は、以下の通りになっています。

サイト名 満足度(5点満点中)/口コミ件数
みん評 3.32点/177件

調べた時点での満足度(3.32点)は、みん評の「中古買取/販売」ジャンルにおいて、なんと第1位を記録していました。

ちなみに「中古買取/販売」ジャンルの満足度の平均は、2.93点でした。

そんな、評判が良さそうなバイセルですが、具体的にはどのような口コミがあったのでしょうか?

数ある口コミの中から、参考になりそうなものをピックアップして紹介します。

着物を売りたくて査定をお願いしました。
高額で売りたいとかではなくて再利用して頂ければという気持ちだったので買取額は問題なかったです。
「他に金券や宝石等はないですか?」的な事も聞かれましたが、そこは特に気になりませんよ。
(おそらくそういうマニュアルだと思います)来ていただいたスタッフさんも感じが良かったし。
その前後の電話対応も丁寧すぎるくらいだったので、特に悪い印象は無かったです。

出張で来てもらった査定員さんが商品を見るだけでなく、しっかり話を聞いてくれてとても嬉しかったです!
見積額も納得できる内容でしたのでそのまま買取をお願いしました。
出張買取はちゃんと対応してもらえるか不安でしたが、丁寧に査定してくれたのでとても安心しました。

不用なものを処分しました。
私は荷物が多かったので出張買取に来てもらいました。
他のショップで査定してもらってないので、本当に他のショップが高く買取してくれたら返金してくれるのかどうかは分かりませんが。
査定が予想以上だったので、そのまま処分しました。
スピーディーで良かったです。

来てくれたスタッフの方は切手を一枚づつ鑑定し、その場で査定をしてお金を払ってくれました。
このスムーズな買取はすごいです。
驚きました。
祖父も売れたことに安心しています。

着なくなった衣類や着物を処分したいと思って利用したところ、相場と同じ程度の査定価格を提案されました。
ほかのところでは相場よりも低い価格を提示されることが多かったので、ここでいいかなと思って承諾。
その時もそこまで待たされずに対応してもらえたので、良かったかなと思います。
ただノーブランドに関しては全く査定もしてもらえませんでした。
しかも細かなところを結構指摘されたので、少し面倒くさいかなと思うところは多かったです。
スタッフの対応に関してはそこまで親切ではなかったもののの、不快感もなかったですし普通だったと思います。

残念ながら時計の買取に関する口コミは、全くと言っていいほど見つかりませんでした。

イメージ通り、着物や切手の買取を依頼した人の口コミが多かったです。

着物については査定額に満足していないコメントが多く見られ、それが原因で低評価を付けている人も少なくなさそうです。

ただ、着物の買取は難しいといった話は世間的にもよく聞きますし、他社との比較をせずにバイセルは安いと決めつけている人もいるような感じがしました。

同時に改めて複数の業者に査定を依頼することは、とても大事だということがわかります。

尚、「ノーブランドに関しては全く査定もしてもらえませんでした」というコメントがあるように、時計でもノーブランドは買取対象にならない可能性があるので、その点は注意した方がいいでしょう。

スタッフが「感じが良かった」「丁寧に査定してくれた」という声は、上記以外にも多くありました。

結局、バイセルの時計買取ってどう?

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バイセルの時計買取についてはコレといった口コミがないだけに、不安に思うこともあるかもしれません。

しかし、買取には一切費用がかかりませんし、査定額に納得がいかなければキャンセルすることも自由です。

さらに、出張買取では、契約時にユーザーの意思確認を目的としたコンプライアンス専門部署からの「決済コール」があります。

そのため、ユーザーが納得しない限りは買取が成立することはありませんし、万一あとで何かあった場合でも、手厚いサポートが受けられることは既に説明した通りです。

以上のことから、バイセルは安心して利用できるのが大きなメリットです。

なので、気になるなら一度査定を依頼してみてはいかがでしょうか。

いきなり査定を依頼するのも気が引けるという場合には、メールやチャットによる無料相談を利用することもできます。

そちらから、買取を希望する時計の「概算の査定額」について問い合わせてみるのもいいでしょう。

バイセルへの「無料相談」はこちら

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